• Старая версия магазина
  • Наши проекты
    Интернет магазин Компстар предлагает огромный выбор компьютерной техники по честным ценам. Каждый день мы автоматически обрабатываем сотни прайсов, чтобы предложить Вам более 150 000 товаров со складов дистрибьюторов с оперативной доставкой “до двери” и более десяти тысяч товаров с нашего склада. Мы гарантируем, что в нашем магазине продается надежная техника от официальных производителей, проверенных нами за 13 лет работы.
    Сервисный центр Компстар уже больше 7 лет оказывает услуги по ремонту любой компьютерной и офисной техники, ремонту ноутбуков и смартфонов, заправке картриджей, комплексному обслуживанию IT инфраструктуры.
    - Нужно быстро и качественно отработать запрос, подготовить КП, осуществить поставку? (компьютерная техника, бытовая, сервера, картриджи, оборудование связи…)
    - Нужен надежный партнёр, который спроектирует, подберёт, поставит и обслужит вашу IT инфраструктуру?
    - Нужен исполнитель, который качественно и в срок сделает монтаж СКС, видеонаблюдения, электросетей?
    Тендерный отдел, Отдел корпоративных продаж, команда инженеров и монтажников к вашим услугам. Они уже поставили больше 50 000 и выиграли больше 1000 тендеров.
Томск: +7 (3822) 788-088 Северск: +7 (3823) 788-088
Томск: +7 (3822) 788-088 Северск: +7 (3823) 788-088
Каталог товаров
Каталог товаров

Возврат и обмен товара

Возврат товара надлежащего качества

Возврат надлежащего товара осуществляется после его получения в течение 14 календарных дней. Возврат товара возможен в случае, если:

  • сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки)
  • потребительские свойства
  • документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа)
  • наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт).

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Оплата доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя.

Порядок возврата товара:

  • Заполнить заявление на возврат в нашем офисе по адресу : г. Томск, пр. Фрунзе 117а, 3 этаж или г. Северск, ул. Калинина 157а, 3 этаж.
  • Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Порядок возврата товара:

  • Упаковать товар к возврату в фирменную коробку
  • Заполнить заявление на возврат в нашем офисе по адресу : г. Томск, пр. Фрунзе 117а, 3 этаж или г. Северск, ул. Калинина 157а, 3 этаж.
  • Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
  • Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей в том виде, в котором была осуществлена доставка.