• Наши проекты
    Огромный выбор компьютерной техники по честным ценам
    Оперативная доставка более 150 000 товаров со складов дистрибьюторов "до двери"
    Более 10 000 товаров всегда в наличии на нашем складе
    Гарантия надёжной техники от официальных производителей
    Оперативный гарантийный и постгарантийный ремонт любой компьютерной и офисной техники
    Сертифицированные специалисты и гарантированное качество
    Оригинальные запчасти и комплектующие в наличии на складе
    Авторизованный сервисный центр Lexmark, FIAMM, APC
    Проектирование и внедрение IT-инфраструктуры
    Оперативные поставки любой компьютерной и офисной техники
    Системы технической безопасности, структурированные кабельные системы, системы хранения и обработки данных, электросети, источники бесперебойного питания
    Тендеры и гос.закупки. Более 1 000 выигранных конкурсов.
    Проектирование, поставка и монтаж СКС, включая промышленные
    Бесплатный аудит объекта. Консультации сертифицированных специалистов
    Работа на индивидуальных условиях с каждым заказчиком
    Авторизованный партнер Eurolan и QTech
    Комплексное решение задач бесперебойного электроснабжения
    Аудит, подбор, поставка и пусконаладка ИБП
    Ремонт и профилактика ИБП. Замена батарей.
    Авторизованный партнер APC
Каталог товаров
Каталог товаров

Возврат и обмен товара

Возврат товара надлежащего качества

Возврат надлежащего товара осуществляется после его получения в течение 14 календарных дней. Возврат товара возможен в случае, если:

  • сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки)
  • потребительские свойства
  • документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа)
  • наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт).

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Оплата доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя.

Порядок возврата товара:

  • Заполнить заявление на возврат в нашем офисе по адресу : г. Томск, пр. Фрунзе 117а, 3 этаж или г. Северск, ул. Калинина 157а, 3 этаж.
  • Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Порядок возврата товара:

  • Упаковать товар к возврату в фирменную коробку
  • Заполнить заявление на возврат в нашем офисе по адресу : г. Томск, пр. Фрунзе 117а, 3 этаж или г. Северск, ул. Калинина 157а, 3 этаж.
  • Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
  • Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей в том виде, в котором была осуществлена доставка.