3822 3823
788-088
Ваша корзина 0 товаров на сумму 0 р.
Ввести промокод

 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 
- Большая часть товаров приобретенных в нашей компании является средствами вычислительной техники и включена в перечень,
утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55. Следовательно, согласно ст. 18 п.1, абзаца
7 и ст. 25 п. 1 абзац 4 «Закона о защите прав потребителей» (далее ЗЗПП), обмен данных изделий на новые или возврат денег за них
производится только при наличии существенных недостатков.
- Существенным недостатком товара (см. комментарий к закону о Защите Прав Потребителей, к гл. II закона, абзац 6) является недостаток,
который не может быть устранен, либо который проявляется вновь после устранения.
- Наличие существенных недостатков определяет экспертиза в сертифицированных сервисных центрах производителя. При наличии в
изделии недостатков, не являющихся существенными, покупатель вправе требовать их безвозмездного устранения в сертифицированных
сервисных центрах компании- производителя. (ЗЗПП, ст. 18 п.1 абзацы 2, 3, 7)
- Покупатель имеет право на обмен несложных товаров в течение 14 дней, не считая дня покупки, если изделия не были в употреблении,
сохранили упаковку, свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также сохранились товарный и кассовый
чеки (ЗЗПП ст. 25, п. 1 абзацы 2 и 3)
- Мы гарантируем, что купленное изделие является работоспособным и не содержит выявленных механических повреждений на момент осуществления продажи.
- За исключением гарантий, указанных выше, мы не представляем никаких гарантий относительно покупаемых Вами изделий, и в частности,
гарантий по совместимости с каким-либо другими изделиями, а также по совместимости с нелицензионным программным обеспечением
Microsoft и прочих фирм. За консультациями относительно совместимости различных видов изделий рекомендуем обращаться к техническим
специалистам компании.
- В случае обнаружения неисправности, изделие (за исключением перечисленных ниже или имеющих гарантийный талон компании-производителя), 
доставляется в технический центр компании для проверки.
По результатам проверки при обоснованной претензии проводится ремонт либо замена изделия.
- Все сложные изделия, имеющие гарантийный талон компании-производителя и имеющие сервисные центры на территории России
обслуживаются только сертифицированными сервисными центрами производителя.
Гарантия не распространяется на следующий товар:
1. Изделия, не имеющие маркировки (стикера), перемаркированные и с частично разрушенной маркировкой
(вызвавшей невозможность идентификации данных стикера).
2. Изделия с механическими, термическими, экстремальными электрическими повреждениями (в т.ч. и скрытыми).
3. Изделия со следами небрежной эксплуатации .
4. Изделия со следами воздействия агрессивных сред (воды, огня, хим. реактивов, пищи, продуктов жизнедеятельности организмов).
5. Изделия с различными неудаляемыми надписями незаводского характера, а также с удаленной либо частично нарушенной заводской
маркировкой.
6. Изделия со следами постороннего вмешательства либо несанкционированного ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены
микросхем ППЗУ, ПЗУ и т.п.)
7. Повреждения изделий, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных,
кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
8. Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного
обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов, а также несоблюдением сроков и периода технического профилактического
обслуживания, если оно необходимо для данного изделия (обслуживание принтера, копировального аппарата и т.д.)
9. Изделия со сквозными повреждениями защитных лент и пломб с надписью 'Warranty Void If Removed' или аналогичной по смыслу.
10. На расходные материалы (картриджи, головки принтеров, тонеры, вентиляторы, клавиатуры, мыши, дискеты и диски...).
Не принимается на гарантийное обслуживание следующий товар:
1. Исправные изделия, т.е. корректно работающие хотя бы в двух тестовых конфигурациях.
2. Изделия, конфликтующие с несовместимым или нелицензионным ПО.
3. Изделия весом менее 5кг, имеющие сертифицированные сервисные центры на территории г. Северска и г. Томска.